Returpolitik

 

Returvarer:

Hvis du ønsker at returnere en varer købt hos GROBUND, skal den retur indenfor 14 dage* efter du har modtaget varen. Du kan sende varen retur gennem vores returportal: GROBUND RETURPORTAL - det koster 29 kr at købe en fragtlabel hos GROBUND. Når du returnerer, skal du være sikker på at produktet er i ubrugt stand. Du må selvsagt gerne have prøvet varen på, men varen skal ikke bære præg af reelt brug. Placer produktet forsvarligt indpakket i en kasse eller pose.

*Giver du GROBUND i gave, og er det en udfordring med returperioden? Send os en mail, så vi kan finde en løsning, der passer.

Vælger du at benytte egen fragtmetode skal returvaren sendes til GROBUND ApS, Ærøvej 1M, 8800 Viborg. Det er dit ansvar at pakken når frem til os. Når vi modtager pakken, overtager vi ansvaret.

Garanti:

Der er 2 års garanti på alle produkter købt på www.grobund.com. Garantien dækker kun deciderede fejl og mangler – og ikke problemer opstået i brug. Kontakt os venligst på mail@grobund.com, hvis du har en udfordring med et produkt. Beskriv problemet – og vedhæft gerne et billede.